KİRALAMA SÖZLEŞMESİNİN GENEL ŞARTLARI
1- Bu sözleşme kapsamında, kiralayan (MARTI), bu sözleşme süresince kiracının isteği üzerine farklı zamanlarda bir veya birden fazla araç sağlamıştır, bu sözleşmenin şartlarına tabi olarak. Kiracı, aracı kiralamış ve kiralama sözleşmesinin genel şartlarını kabul etmiştir.
2- Bu sözleşme belirli bir süre belirtmemekte olup, tarafından iptal edilmedikçe yürürlükte kalacaktır.
3- Kiracı, kiralama süresince farklı zamanlarda araç kiralama talebinde bulunma hakkına sahiptir, bu sözleşmenin şartlarına göre.
4- Her kiralama talebi için ayrı ayrı kira sözleşmesi imzalanacaktır; kiralama sözleşmesinin bireysel şartları belirli bir konuda hüküm içermiyorsa, bu sözleşmede belirtilen şartlar geçerli olacaktır.
5- 22 yaş ve üzerindeki, geçerli bir ehliyetine sahip ve bir yıldan fazla süreyle geçerli olan sürücüler, ECONOMY ve ECONOMY PLUS kategorilerinde araç kiralama hizmetlerinden yararlanabilirler. MIDDLE kategorisi için, sürücünün 22 yaşında olması ve iki yıllık geçerli bir ehliyete sahip olması gerekmektedir. MIDDLE PLUS ve LUX kategorileri ile SUV araçlar için, sürücünün 27 yaşında olması ve iki yıllık geçerli bir ehliyete sahip olması gerekmektedir. LUX PLUS kategorisi için, sürücünün 27 yaşında olması ve üç yıllık geçerli bir ehliyete sahip olması gerekmektedir. Bu şartlara sahip kişiler, MARTI şirketinin sunduğu araç kiralama hizmetlerinden faydalanabilirler.
6- Kiracının, otoyol trafik kurallarına ve otoyol trafik kurallarıyla ilgili düzenlemelere uyması gerekmektedir. Araç kullanımının kurallara ve düzenlemelere aykırı olması durumunda, kiracı maliyetleri (cezalar, aracın konfiske edilmesi, aracın çekilmesi, vb.) üstlenmekle sorumludur.
7- Kiracı, trafik kurallarına aykırı hareket etmekten kaynaklanan cezaların ve etkilerinin (trafik cezaları, kiralanan aracın konfiske edilmesi, aracın çekilmesi, kiralanan araca gelebilecek hasar ve zararlar, kiralanan araçla ilgili diğer masraflar, vb.) sorumlusudur. Türkiye Cumhuriyeti'nde geçerli olan kurallar ve yasalara aykırılıktan kaynaklanan tüm etkiler.
8- Minumum kiralama süresi 3 gün (72 saat)dir. Daha kısa süreli kiralama durumunda günlük ücret uygulanacaktır. Gecikme durumunda, gecikme süresi 4 saati aştığında tam günlük ücret uygulanacaktır.
9- Kiracı, aracı belirlenen gün içinde geri teslim etmekle yükümlüdür. Kiracının tüm uzatma talepleri için Martı ile iletişime geçip onay alması gerekmektedir. Onay alınmadan yapılan yasa dışı uzatmalar kabul edilmemektedir.
10- Kiralama başlangıcında araç kullanıcıları, sürücü belgelerini ve kredi kartlarını ibraz etmelidir; kredi kartı ile ödeme yapılacaksa, ödemeler nakit/transfer/kredi kartıyla kiralama başlangıcında yapılacaktır.
11- Kiralama başlangıcında, sürücüye ait kredi kartına değişken bir tutarda geçici bir rezervasyon/teminat uygulanacaktır veya bu miktar nakit/transfer/elektronik transfer yoluyla toplanacaktır, araç kategorisine bağlı olarak teminat. Kiralama süresi bir aydan fazla sürerse, rezervasyon/teminat miktarı aylık kira bedeline eşdeğer olacaktır. Kiracı, önceden belirlenen ek gün kira ücretleri, yakıt eksikliği, hasarlar, trafik cezaları, HGS geçiş ücretleri, köprü geçiş ücretleri ve kiralama ile ilgili diğer miktarlar konusunda rezervasyon/teminat tutarlarına veya nakit teminat tutarına itiraz etmeyeceğini kabul eder. Trafik cezalarına ilişkin işlemlerle ilgili olarak.
12- MARTI şirketinin tüm araçları, MUAFİYETLİ KASKO kapsamında kapsamlı bir sigorta ile korunmaktadır, 12.000 Türk Lirasına kadar olan bir maktu hasar payı ile; müşteri, kaza sonucu oluşan ve anlaşılan hasar payı miktarının üzerinde olan tüm zararları üstlenmekle yükümlüdür. Bu miktar 12.000 Türk Lirasına ek olarak, aracın bakım bölümünde durduğu süre boyunca kira ücretinin yerine geçen bir ücreti ödemeyi taahhüt eder, bu şartlar dahilindeki tüm maddi ve manevi tazminatları. Bu nedenle, kaza durumunda, tanınan ve onaylanan bir rapor düzenlenmesi talep edilecek, kazanın gerçekleştiğini kanıtlayacak şekilde belgelenmiş
13- Kiracının talebi üzerine, aşağıdaki ek sigortaların satın alınması, sigorta kapsamını genişletmek için mümkündür:
F.K FULL KASK: Bu sigorta paketini satın alan kiralayan, bir trafik kazası meydana gelirse, tanınan ve onaylanmış bir trafik raporu düzenlenmesini talep etmelidir. Rapor, kaza taraflarının, yerin ve zamanın yanı sıra olaya ilişkin tüm fotoğrafları içermelidir. Ayrıca, sürücünün alkollü olmaması, kaza anındaki sürücünün kiralama sözleşmesini imzalayan kişi olması, diğer yasal prosedürleri ihlal etmemesi gibi diğer şartları da içermelidir. Bu nedenle, bu hasarlar için kiralayanın herhangi bir mali miktar talep edilmeyecektir. Tersi durumda, bu bilgilerde herhangi bir eksiklik varsa, sigorta paketi geçersiz kabul edilecektir.
14- Kiralanan araçta hasar veya arıza meydana gelirse, kiracı, aracın güvenli bir şekilde yetkili servise nakliye sorumluluğunu ve maliyetini üstlenir, bu maliyet, kiracının kötüye kullanımından kaynaklanan hasarlar dışında tutulur. MARTI ofisleri veya MARTI müşteri hizmetleri merkezi, aracın taşıma işlemi sırasında yardım alınmasını sağlayacaktır. MARTI şirketi, teknik ve mekanik arızalardan kaynaklanan tüm hasarların sorumluluğunu ve maliyetini üstlenir.
15- Kiracının, aracı, kiralama yapıldığı şehirdeki MARTI ofisine veya ön sayfada belirtilen diğer bir yere, başlangıçta belirlenen tarih ve saatte geri getirmesi ve teslim etmesi gerekmektedir. Bu, kiralanan aracın kullanıldığı döneme veya aracın katettiği mesafeye göre günlük kira bedeli ve/veya kilometre başına ücreti içermektedir (araçtaki kilometre sayacının okuması ile belirlenen mesafe). Kilometre sayacı arızalıysa, mesafe, araç üzerindeki takip cihazının okumalarına dayanarak hesaplanacaktır.
16- Kiracı, kiralayanın talebi üzerine aşağıdakilere dayanarak ödeme yapmakla sorumludur:
17- Kiracı, aşağıdaki koşullara göre araçta meydana gelebilecek hasarlar ve giderlerin sorumluluğunu üstlenmeyi kabul eder, bu koşullar MARTI tarafından sunulan standart sigorta ve zorunlu sigorta kapsamına rağmen geçerlidir:
18- Kiracı, aracı teslim alırken belirlenen ücretleri ödemeli ve kira süresi sonunda ek maliyetleri kredi kartı, banka transferi veya nakit ile ödemelidir. Hesapları olan müşteriler, fatura çıkarıldıktan sonra borç miktarını nakit veya banka aracılığıyla ödemelidir. Belirtilen süre içinde ödenmeyen tutarlara %15 (on beş) gecikme faizi uygulanacaktır ve kiracı, gecikme faizi talep edilmeksizin faturanın tarihinden itibaren ödemenin vadesi olduğunu kabul eder. Kiracı, MARTI'nin, yasal gerekliliklere uygun olarak, kiracının teminat vermemesi durumunda tahsilat veya bloke kararı alma hakkına sahip olduğunu da kabul eder.
19- Araç aşağıdaki şekillerde kullanılmamalıdır:
20- Kiracı, bunlardan kaynaklanan tüm zararları ve kazalardan kaynaklanan tüm masrafları ve tazminatları karşılamaktan sorumludur.
21- Kiralanan araçta herhangi bir hasar meydana gelirse, kiracıdan hasarın değerinin %5'i oranında bir takip ücreti tahsil edilecektir. Kiracı, aracı kullanmıyorsa, muhtemel trafik kazalarını veya hırsızlıkları önlemek için önlemler almalıdır. Kiracı, aracı doğru şekilde kilitlenerek ve ehliyetin araçta bırakılmaması gibi güvenlik önlemleri almalıdır. Araç çalındığında, kiracı, olayın bildirilmesinden sonra 24 saat içinde araç anahtarını ve ehliyetini en yakın MARTI ofisine teslim etmelidir. Bu önlemlerin alınmaması veya aşılması durumunda aracın çalınması durumunda kiracı, aracın değerini ve diğer kayıpları ödemeyi kabul eder.
22- Taşıma aracı kullanılarak mal veya yolcu taşındığında, kiracı, para veya yolcu tarafından yaşanabilecek herhangi bir zarar veya kayıptan yalnızca sorumlu olacaktır.
23- Başkalarına maddi zarar, ölüm veya yaralanma neden olan bir kaza durumunda, kiracının derhal polisi, yerel otoriteleri ve MARTI'yi bilgilendirmesi gerekmektedir. Kiracının suçlamadan kurtarılması ve performansında herhangi bir kusur tespit edilmemesi durumunda, aracın müsait olması durumunda başka bir araçla değiştirilebilir veya müşteri tarafından satın alınan sigorta koşullarına göre değiştirilebilir.
24- MARTI, aracın kaza, acil bakım veya diğer nedenlerle kullanılamaz durumda olması durumunda kiracıya verilen aracı değiştirme hakkına sahiptir. Aracın benzer özelliklere sahip başka bir araçla değiştirilmesi en kısa sürede gerçekleştirilecektir.
25- Araçta herhangi bir hasarın sigorta şirketi tarafından karşılandığı durumda, kiracı belgeleri tamamlamak ve teslim etmekle yükümlüdür. Kiralama sözleşmesi, belgeler ve prosedürler tamamlanana kadar günlük kira bedeli üzerinden devam edecektir.
26- Kiracının aracı teslim almasının ardından, kiralayan araç içinde kalan eşyalar veya malzemelerden herhangi bir sorumluluk taşımaz. Kiracının aracı düzenli olarak bakımını yapması ve araç kılavuzundaki talimatlara uygun olarak kullanması gerekmektedir. "MARTI" tarafından onaylanan merkezlerde gerçekleştirilen hizmetlere ilişkin faturaların sunulması durumunda, bu hizmetlerin maliyeti kiracının borcundan düşülecek ve kalan miktar kiracıya ödenecektir. Araçta bir arıza olması durumunda, kiralayan aracı güvenli bir yere park edecek ve "MARTI" müşteri hizmetleri sorumlusunu bilgilendirecektir.
27- Tamir masrafları sadece önceden "MARTI" tarafından onaylanmışsa kabul edilecektir. "MARTI", aracın teslim alındığı sırada içinde bulunan eşya ve malzemelerin kaybından veya zarar görmesinden sorumlu değildir. Sözleşme süresi sona erdiğinde, kiracı sözleşmenin ihbarına gerek olmaksızın sona erdiğini ve sözleşme süresi sona erdikten sonra aracı teslim etmemenin suç teşkil ettiğini kabul eder. Kiracı, aracı kiralama süresi dışında veya yasalara aykırı bir şekilde kullanılması durumunda herhangi bir sigorta, garanti veya yasal haklardan faydalanamayacağını ve bu konularda başka bir bildirim yapılmayacağını kabul eder.
28- Kiracının kiralama süresini tek taraflı olarak uzatma hakkı yoktur. Kiracının kiralama süresini uzatma isteği durumunda, kiracının yazılı olarak kiralayanın onayını alması veya kiralayan tarafından sunulan yeni aracı kabul etmesi gerekmektedir. Kiracının kiralama süresini uzatma talebi, kiralayan tarafından reddedilirse, her durumda bu sözleşmede belirtilen sürenin sona ermesinden sonra araç, kiracının belirtilen kiralayan şubesine veya kiralayan tarafından yazılı olarak bildirilen başka bir adrese teslim edilecektir.
29- Uzatmalar, bu sözleşmenin şartlarına tabi olacak, yeni bir kira sözleşmesi imzalanmamış olsa bile. Kiracı, kiralama süresi sona erdikten sonra aracı teslim etmemenin suç teşkil ettiğini kabul eder ve aracı kiralama süresi dışında tutmanın kabul edilemez olduğunu onaylar. Kiracı, kira süresi sona erdikten sonra veya aracı yasalara aykırı bir şekilde kullanma durumunda sigorta, teminatlar ve yasal haklardan herhangi bir yararlanamayacağını kabul eder.
30- Kiracının bu sözleşmedeki herhangi bir maddeye uymaması durumunda, özellikle belirtilen tarihte aracı teslim etmeme durumunda, kiracı, MARTI'nin önceden bildirim yapmaksızın aracı derhal geri alma hakkını tanır. Kiracı, aracın MARTI tarafından geri alınması sırasında ortaya çıkabilecek hasar ve masrafları üstlenir. Kiracı, kira süresi sona erdikten sonra, sözleşmenin sona erdiğine dair herhangi bir bildirim yapılmasına gerek olmadığını ve kira süresi sona erdikten sonra aracı teslim etmemenin suç teşkil ettiğini kabul eder. Kiracı, aracı kiralama süresi dışında veya kiralayan veya ek sürücü tarafından yasalara aykırı bir şekilde kullanma durumunda, hasar ve sorumluluk konularında herhangi bir bildirim yapılmayacağını kabul eder ve bu konularda başka bir bildirim yapılmayacağını onaylar.
31- Kiralayanın, bu sözleşmeyi istediği herhangi bir zamanda, kiracıya e-posta, faks, WhatsApp veya kısa mesaj (SMS) yoluyla yönlendirilen bir bildirim aracılığıyla tek taraflı olarak sona erdirme hakkı vardır.
32- Kiralayan tarafından basılan ve müşteriye kira sürecinin başında sunulan bilgi broşürlerinde belirtilen kiralama şartları, bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçası olarak kabul edilir ve burada belirtilmemiştir.
33- Araç kullanımı için kilometre sınırlamaları, kira sözleşmelerinde veya şirketin resmi web sitesinde belirtildiği şekilde uygulanır ve kilometre sınırlarının aşıldığı durumda belirlenen ücretler uygulanacaktır.
34- Kiracı, bu sözleşme kapsamında kiraladığı aracın coğrafi konum belirleme sistemleri içerdiğini, araç takip sistemi ve diğer sistemler dahil olmak üzere bunu kabul ettiğini beyan eder.
35- Taraflar, kiralayanın belgeleri, kayıtları, verileri ve bilgisayar kayıtlarını, bu sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık durumunda tek geçerli, bağlayıcı ve bağlayıcı delil olarak kabul eder ve bunların başka delillerle değiştirilemeyeceğini ve sunulsa bile dikkate alınmayacağını kabul eder.
36- Bu sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık durumunda, Türk yasalarına göre İstanbul'daki mahkemeler ve icra daireleri tarafından çözülecektir.
MARTI Araç Kiralama, hizmetlerini internet üzerinden web sitesi veya mobil uygulama aracılığıyla sunmaktadır. MARTI olarak, müşterilerimize özel hizmetler sunmaktan gurur duyuyoruz. Müşterilerimizin, hizmetlerimizi talep etmelerinden başlayarak varış noktalarına ulaşana kadar keyifli ve istisnai bir deneyim yaşamalarını sağlama amacımız var.